Depuis 2003, chaque mairie tient un registre confidentiel des personnes vulnérables à protéger en cas de canicule. Peu connu et pourtant redoutablement efficace, ce dispositif gratuit déclenche automatiquement des appels quotidiens et l’intervention des secours si nécessaire lors des alertes chaleur.
L’inscription au registre canicule de la mairie est gratuite et volontaire
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Pour figurer sur le registre canicule de votre mairie, il faut en faire la demande auprès du service social ou du CCAS : l'inscription est gratuite et volontaire. Elle concerne notamment les personnes de plus de 65 ans, celles de plus de 60 ans inaptes au travail et les adultes en situation de handicap. Un proche peut aussi accomplir la démarche avec votre accord.
Qui peut s'inscrire au registre canicule ?
Depuis 2004, les mairies doivent tenir un registre des personnes âgées ou en situation de handicap isolées, prioritaires en cas de canicule. Toute l'année, peuvent demander leur inscription :
- les personnes de plus de 65 ans ;
- les personnes de plus de 60 ans inaptes au travail ;
- les adultes en situation de handicap.
L'inscription peut être faite par la personne elle-même ou par un tiers avec son accord : représentant légal, famille, ami ou voisin. Selon les communes, le registre porte un autre nom, comme REFLEX à Paris.
Comment s'inscrire en mairie ?
- Se rendre au service social de la mairie ou au CCAS.
- Compléter le formulaire d'inscription.
- Indiquer les coordonnées d'un proche.
L'inscription est gratuite. Le registre est confidentiel : les données sont destinées exclusivement à la mairie et au CCAS (agents habilités) et ne peuvent être communiquées qu'au préfet à sa demande.
L'inscription est-elle automatique ou à renouveler ?
Non, elle n'est pas automatique : le registre est constitué sur la base du volontariat. Personne n'y est inscrit sans demande.
Que se passe-t-il quand la canicule est déclenchée ?
Le plan canicule comporte quatre niveaux, du vert au rouge. Le niveau 3 correspond à la vigilance orange et le niveau 4 à la vigilance rouge. Au niveau 3, déclenché par le préfet lorsque Météo France annonce cette vigilance, les services municipaux concernés sont informés et les appels aux inscrits se mettent en place.
Pendant l'alerte, les personnes inscrites sont contactées par téléphone à leur domicile par des agents du CCAS, y compris le samedi. Les inscrits sont appelés régulièrement lors des épisodes caniculaires. À Paris, les 10 500 personnes vulnérables du fichier REFLEX sont contactées pour prendre des nouvelles de leur état de santé, évaluer leurs besoins et rappeler les mesures préventives.
Si une personne ne répond pas et que la non-réponse est jugée inquiétante, le CCAS peut contacter la police municipale, qui se déplace. En dernier recours, les pompiers peuvent être contactés.
Le registre sert-il en dehors de la canicule ?
L'inscription ne se limite pas aux vagues de chaleur. En cas d'alerte liée à un grand froid, une crise sanitaire, une épidémie ou un autre événement nécessitant une prise en charge spécifique, les inscrits peuvent être contactés. À Paris, l'inscription permet aussi de recevoir des messages de prévention pour d'autres événements exceptionnels ou climatiques, comme des épidémies ou une crue de la Seine.
Pour une information ou un accompagnement téléphonique pendant les alertes, Canicule Info Service est joignable au 0 800 06 66 66, appel gratuit depuis un poste fixe, du lundi au samedi de 8 h à 20 h, du 1er juin au 15 septembre.
Sources : neuillysurseine.fr | prefectures-regions.gouv.fr | maire-info.com | bretagne.ars.sante.fr