J’ai réservé la même voiture chez le même loueur qu’en ville : au comptoir de l’aéroport, la facture n’avait plus rien à voir
- Voyage
Réserver une compacte à 180 euros la semaine en centre-ville, puis voir la même clé, chez le même loueur, facturée…
Voyage
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Quitter l’aéroport sans sa valise semble anodin, jusqu’à ce qu’on découvre ce que la compagnie n’est plus tenue de rembourser
- Voyage
Votre valise a disparu au tapis à bagages. Mais avant de quitter l’aéroport, sachez qu’un compte à rebours juridique a…
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« La piscine du camping était fermée toute la semaine » : à l’accueil, on m’a expliqué la règle qui obligeait le gérant à me rembourser une partie
- Voyage
Réserver un emplacement en camping avec la promesse d’une belle piscine chauffée, arriver sur place et découvrir que le bassin…
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Fini les vacances de Toussaint sous la pluie : dans ce pays du Proche-Orient, la mer est encore à 27 °C
- Voyage
Sur la plage de Tala Bay, les parasols s’alignent face à une eau turquoise dont la surface reste lisse comme…
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J’ai glissé mon briquet au fond de ma valise en soute en pensant bien faire : à l’arrivée, mon bagage n’est jamais monté sur le tapis
- Voyage
Un briquet glissé au fond de la valise en soute ? C’est l’erreur qui immobilise votre bagage pendant des jours.…
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J’ai payé en ligne mon autorisation d’entrée avant de partir en Turquie : au contrôle des passeports, on m’a expliqué que je n’avais rien à régler
- Voyage
Un couple de retraités a payé 29 euros pour un e-visa inutile avant de partir en Turquie. Pourtant, les ressortissants…
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J’ai payé mon autorisation de voyage pour Londres en trois clics avant mon départ : en voyant le montant débité, j’ai compris que j’avais payé quatre fois trop cher
- Voyage
Une simple case cochée trop vite, et la facture grimpe à 60 £ au lieu des 10 £ officiels. Voilà…
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J’ai comparé le prix d’une semaine à Rhodes avec celui d’une côte turque juste en face : l’écart m’a fait annuler mes billets
- Voyage
Un devis de dernière minute pour une semaine à Rhodes en pleine haute saison a suffi à tout remettre en…
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J’ai voulu réserver une semaine de vacances à la Toussaint comme au printemps : au moment du paiement, j’ai compris ce que ces dates ont d’unique en France
- Voyage
Vouloir poser une semaine en famille à l’automne, comparer avec le printemps, et voir la facture doubler sans comprendre pourquoi…
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J’ai présenté ma carte d’embarquement à l’heure, papiers en règle : au comptoir, on m’a annoncé que mon siège avait déjà été vendu à quelqu’un d’autre
- Voyage
Victime d’un refus d’embarquement pour surbooking ? Le règlement européen vous protège avec une indemnisation forfaitaire immédiate, sans conditions. Attention…
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J’ai réservé mon gîte à 480 € pour une semaine d’arrière-saison : au moment de payer, 130 € s’étaient ajoutés sans que rien ne m’ait prévenue
- Voyage
Une retraitée croyait payer 480 € pour son gîte, mais 130 € supplémentaires se sont ajoutés au moment du paiement.…
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J’ai réglé ma location au centime près des mois à l’avance : à la remise des clés, la propriétaire m’a réclamé une somme en plus
- Voyage
Vous aviez tout calculé jusqu’au centime, mais à votre arrivée, le propriétaire vous réclame une somme supplémentaire : la taxe…
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J’ai réservé un aller-retour à 25 € pour Paris pour économiser : à l’atterrissage, on m’a annoncé que la capitale était encore loin
- Voyage
Vingt-cinq euros l’aller-retour pour Paris, l’affaire semblait imbattable. Sauf qu’à la sortie de l’avion, une annonce a douché l’enthousiasme :…
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On s’obstine tous à réserver nos hôtels sur les grandes plateformes, alors que ce geste de trois minutes fait tomber la note de 20 %
- Voyage
Trois clics sur une grande plateforme, la chambre est réservée, l’affaire semble pliée. Sauf que derrière cette facilité, une part…
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J’ai laissé mon téléphone dans le TGV en descendant à Paris : personne ne m’avait prévenu du délai au bout duquel la SNCF ne le garde plus
- Voyage
Descendre du TGV à Paris Gare de Lyon, se retrouver happé par le flot des voyageurs, franchir les portes du…
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J’ai payé 4 € ma bouteille d’eau après le contrôle de sécurité : le passager devant moi, lui, n’avait rien déboursé
- Voyage
Pourquoi certains voyageurs traversent-ils la zone d’embarquement une bouteille à la main sans avoir sorti un centime, quand d’autres allongent…
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J’ai renoncé à la Sardaigne trop chère et j’ai atterri sur cette côte italienne : mêmes eaux turquoise, addition divisée par deux
- Voyage
La Sardaigne fait rêver, mais le portefeuille, lui, grimace. Entre les traversées en ferry qui flambent, les transats à 30…
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Ma valise est arrivée dans un autre aéroport : au téléphone, la compagnie m’a proposé une livraison à 60 € que je n’avais pas à payer
- Voyage
Descendre de l’avion, patienter devant le tapis roulant, voir défiler les bagages des autres passagers, et comprendre peu à peu…
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J’ai repoussé mes vacances après la rentrée pour fuir la foule : au moment de régler l’hôtel, le tarif annoncé n’avait plus rien à voir
- Voyage
Partir deux semaines après la rentrée permet d’économiser jusqu’à 50% sur l’hébergement aux Baléares, sans sacrifier la qualité de la…
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J’ai laissé mon chien seul dans la chambre d’hôtel le temps d’un dîner : à la réception, on m’a montré la ligne du règlement que je n’avais pas lue
- Voyage
Avant de refermer la porte d’une chambre d’hôtel en laissant son compagnon à quatre pattes seul sur le lit, mieux…
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Notre vol du retour a été annulé à 22 h : nous avons dormi par terre à l’aéroport sans savoir ce que la compagnie nous devait
- Voyage
Un aller sans nuage, un retour qui tourne au calvaire. La valise bouclée, le vol prévu à 22 h, l’idée…
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Ma carte a été bloquée au premier retrait à l’étranger : personne ne m’avait prévenu du geste à faire avant de partir
- Voyage
Retirer 200 euros à Bangkok, Marrakech ou New York, et voir apparaître l’écran « opération refusée » : la mésaventure…
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Monter dans le TGV avec un sac de plus semble anodin, jusqu’à ce qu’on découvre ce que le contrôleur peut réclamer à bord
- Voyage
La SNCF a durci ses règles bagages en février 2024 : maximum 2 grandes valises et 1 sac à main,…
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J’ai oublié mon ordonnance à 800 km de chez moi : au comptoir, la pharmacienne a pu me délivrer mes médicaments grâce à cette règle
- Voyage
Que faire quand la boîte de médicaments touche à sa fin, à des centaines de kilomètres du domicile, et que…
