Lorsqu’une valise équipée d’un AirTag manque à l’arrivée, une compagnie aérienne partenaire peut demander un lien permettant de consulter sa position. Disponible depuis fin 2024, cette fonction d’Apple transmet les informations de localisation au service chargé de retrouver le bagage. Plus de quinze compagnies l’acceptent, dont KLM, Lufthansa et Iberia, et le lien expire automatiquement après sept jours.
- Signalez le bagage manquant et conservez la référence du dossier : l’AirTag ne remplace pas cette démarche.
- Dans Localiser, la fonction « Partager la position de l’objet » génère un lien accepté par plus de quinze compagnies aériennes.
- Ce lien expire après sept jours et peut être révoqué à tout moment par le propriétaire.
Valise absente au comptoir : l’AirTag du petit-fils devient un allié
Face au tapis roulant vide, le réflexe immédiat reste de se rendre au comptoir bagages pour établir un PIR (Property Irregularity Report) : l’AirTag fournit un précieux indice, mais ne dispense jamais de cette déclaration officielle.
Attention au piège de l’appareil emprunté : déposer l’AirTag d’un proche dans sa valise ne permet pas de le suivre automatiquement sur son propre téléphone. Pour éviter d'avoir à contacter le propriétaire du traceur en pleine escale pour qu'il génère le lien à distance, pensez à activer la fonction « Partager cet AirTag » dans l'application Localiser avant le départ, ce qui autorise les deux téléphones à suivre le bagage.
Depuis fin 2024, un lien permet de partager la localisation avec la compagnie aérienne
Dans l’application Localiser, il faut sélectionner l’AirTag concerné, puis utiliser la fonction « Partager la position de l’objet » pour générer le lien à transmettre selon les indications du service bagages. Une capture d’écran fige un point sur une carte ; ce lien ouvre plutôt une fenêtre sur les informations de localisation disponibles, qui peuvent évoluer lorsque l’objet est de nouveau détecté par le réseau Localiser. L’AirTag n’est donc pas une balise GPS donnant une position en continu, et l’emplacement affiché doit être lu avec son heure de mise à jour.
KLM, Lufthansa, Iberia : plus de quinze compagnies acceptent ce lien valable sept jours
Plus de quinze transporteurs majeurs acceptent désormais ce protocole intégré à l'outil mondial de traçabilité SITA WorldTracer : KLM, Air France, Lufthansa, Iberia, British Airways, Swiss, ou encore Brussels Airlines. Le partage reste strictement encadré : le lien sécurisé expire automatiquement après sept jours, se coupe dès que la valise est restituée, et le voyageur peut le désactiver manuellement à tout instant.
Cette visibilité sur la carte ne modifie en rien vos droits juridiques. Selon la Convention de Montréal, un bagage non restitué après vingt et un jours est légalement considéré comme définitivement perdu, ouvrant droit à une indemnisation forfaitaire pouvant aller jusqu'à environ 1 600 € (1 288 droits de tirage spéciaux). Conservez précieusement votre reçu d'enregistrement, le numéro de PIR et les factures des achats de première nécessité (vêtements, produits d'hygiène) engagés sur votre lieu de séjour : ils seront indispensables pour exiger un remboursement, même si votre traceur continue d'émettre depuis un entrepôt aéroportuaire.
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