Avant d'acheter une alarme, demandez la consultation gratuite d'un gendarme

La visite d'un correspondant sûreté — gendarme ou policier — à domicile est gratuite, et cet expert en sécurité et vidéoprotection n'a aucun matériel à vous vendre. Il suffit de contacter la brigade de gendarmerie ou le commissariat de son secteur pour en bénéficier. L'alarme n'est qu'un équipement parmi d'autres : volets, grilles, éclairage programmé et détecteur de présence figurent parmi les exemples cités par la fiche officielle.

Comment demander une consultation sûreté gratuite ?

Le ministère de l'Intérieur le prévoit dans sa fiche « Cambriolage : comment réagir et limiter les risques ? » : vous pouvez faire venir chez vous un correspondant sûreté, expert en sécurité et vidéoprotection, qui réalise une consultation gratuite, puis vous conseille pour protéger votre logement. La gendarmerie emploie le terme de référent sûreté pour la même démarche.

Deux points à garder en tête :

il s'agit d'une démarche proposée par les forces de l'ordre, pas d'un service commercial ;
le correspondant sûreté n'a aucun matériel à vous vendre.

Pour l'obtenir, contactez la brigade de gendarmerie ou le commissariat de votre secteur. Le délai de la visite varie : mieux vaut le savoir avant de fixer une date butoir pour un achat.

Que regarde le correspondant sûreté pendant la visite ?

La fiche officielle cite, à titre d'exemples, des équipements adaptés et agréés : volets, grilles, éclairage programmé, détecteur de présence, systèmes d'alarme — pas une solution unique. L'alarme n'en est qu'un élément.

Demandez dans quel ordre ces solutions auraient du sens chez vous, accès par accès :

la porte d'entrée ;
les fenêtres du rez-de-chaussée ;
le garage ;
le portail ;
le jardin.

Prenez ses réponses en note sur place : vous pourrez ensuite confronter chaque devis à ses recommandations plutôt qu'à votre inquiétude du moment.

Que recouvre le mot « agréés » ?

Ce mot revient dans la fiche du ministère. Posez la question directement pour chaque équipement que vous envisagez : la réponse dépend du matériel et de votre logement, d'où l'intérêt de la poser à quelqu'un qui a vu les lieux. Conservez-la pour la reposer mot pour mot à l'installateur.

Faut-il commencer par une alarme ?

Posez la question du minimum : un détecteur de présence ou un éclairage programmé pourraient-ils suffire pour commencer ? Ces équipements figurent dans la même liste que l'alarme, et c'est au correspondant sûreté de dire lequel passe en premier dans votre cas. Le ministère parle de conseils, pas d'installation : la décision d'acheter vous appartient toujours.

Quels gestes gratuits limitent les risques ?

Deux gestes ne coûtent rien et sont recommandés :

Fermer la porte à double tour, même lorsque vous êtes chez vous. La gendarmerie ajoute de ne pas laisser de clé sur la serrure intérieure d'une porte vitrée.
Ranger sous clé échelles, marteaux, tournevis et autres outils de bricolage, au garage ou dans un abri de jardin fermé : une échelle laissée contre un mur facilite l'intrusion.

Comment renforcer la vigilance du quartier ?

Le dispositif de participation citoyenne repose sur un partenariat entre la mairie et la police ou la gendarmerie ; le ministère le range parmi les moyens de renforcer la vigilance d'un quartier. Le maire en est le pivot : c'est donc à lui qu'il faut s'adresser. Un cambriolage chez un voisin est un motif pour en parler en mairie. Les deux démarches peuvent être menées de front : la consultation à domicile pour votre maison, la participation citoyenne pour la rue.

Que faire si votre logement est cambriolé ?

Premier réflexe : garder son calme et appeler le 17 immédiatement. Ne touchez à rien, ne nettoyez pas, ne rangez pas, jusqu'à l'arrivée de la police ou de la gendarmerie. La gendarmerie recommande de prendre des photos en attendant les forces de l'ordre. Le site Ma sécurité numérote ensuite les étapes :