Je payais encore ma vieille ligne fixe en plus de ma box depuis des années : le jour où j’ai relu ma facture ligne par ligne, j’ai compris ce que ces 21,96 € par mois finançaient vraiment

Ce que finance vraiment la ligne à 21,96 €

Ces 21,96 € TTC par mois paient un accès au service téléphonique, et rien d'autre. Aucune minute de conversation n'y est comprise, selon les relevés tarifaires d'Orange rapportés dans l'étude de l'Arcep sur les tarifs des services fixes, publiée le 16 janvier 2026. C'est le tarif de l'abonnement en France hexagonale sur réseau fibre.

Cela représente 263,52 € par an.

Le montant n'a pas toujours été là. L'Arcep relève que ces abonnements étaient restés stables entre 2015 et 2022, puis qu'ils ont pris 2 € par an en 2023 et en 2024. Sur le réseau cuivre, la hausse de février 2025 a encore ajouté 2 €, ce qui portait l'abonnement à 23,96 € TTC en juin 2025 dans l'Hexagone.

Pourquoi on garde une ligne que la box rend redondante

La raison tient presque toujours en sept ou dix chiffres : le numéro. Celui qu'on a depuis vingt ans, que le médecin, la banque et les petits-enfants connaissent par cœur. On paie moins un service qu'une adresse.

Le piège, c'est que l'abonnement fixe seul est devenu une spécialité maison. L'Arcep indique qu'Orange est le seul opérateur à en proposer, en raison de son rôle historique d'opérateur du service universel téléphonique. Les autres n'offrent la téléphonie qu'avec une box.

Or votre box inclut déjà un téléphone illimité.

Vous n'êtes pas seul dans ce cas de figure. L'observatoire annuel de l'Arcep, publié en mai 2026, compte encore 2,344 millions de lignes cuivre qui ne portent aucun accès internet fin 2025, contre 5,224 millions en 2021. Ces chiffres ne disent pas combien de foyers cumulent ligne fixe et box.

Relire la facture ligne par ligne

Commencez par repérer la ligne « abonnement au service téléphonique », distincte de celle de votre box. Regardez ensuite si elle est facturée par le même opérateur ou par un autre, car les deux contrats vivent souvent leur vie chacun de leur côté. Cherchez enfin les communications facturées à la consommation, puisque l'abonnement de base n'en comprend aucune. Additionnez le tout sur douze mois : le total surprend rarement dans le bon sens.

Vérifiez aussi le prix réellement prélevé. Orange a annoncé une hausse de 2 € par mois des abonnements et forfaits du fixe à compter de janvier 2026, donc votre ligne peut afficher un montant différent de 21,96 €. Pour les clients internet sur ligne fixe, l'opérateur indique une résiliation sans frais pendant 4 mois après réception de l'information sur l'augmentation.

Un réseau cuivre qui s'éteint commune par commune

Le fil de cuivre a plus de 50 ans de service et il a une date de péremption. Orange, propriétaire du réseau, pilote sa fermeture par lots de communes, sous le cadre fixé par l'Arcep, jusqu'à fin 2030. Plus de 40 millions de locaux sont concernés.

Chaque commune a son propre calendrier.

Deux étapes se succèdent. La fermeture commerciale, qui interdit de souscrire de nouveaux abonnements, est effective depuis le 31 janvier 2026 pour une majorité du territoire (environ 25 000 communes), et le sera fin janvier 2027 pour le reste. La fermeture technique, elle, a débuté le 31 janvier 2025 sur certaines zones. Sa prochaine échéance est janvier 2027, avec le lot 3 et ses 2 097 communes. Ce calendrier peut encore être ajusté.

Une fois la fermeture technique passée, les services qui utilisent le cuivre cessent de fonctionner, dont le téléphone branché sur une prise en T. Personne ne peut dire ici à quelle date votre ligne sera concernée : cela dépend de votre commune.

Le numéro, seul vrai sujet à traiter

Puisque le numéro est la vraie raison de garder la ligne, c'est lui qu'il faut traiter en premier. La possibilité de le rattacher à votre box n'est pas garantie a priori, et elle dépend de votre opérateur et de votre situation. Rien ne permet de la promettre ici.

Posez donc la question à votre fournisseur de box, et demandez la réponse par écrit. Ne résiliez rien tant que vous ne l'avez pas.

Que faire dès cette semaine

Repérez la date de fermeture de votre commune avec l'outil « Ma connexion internet » de l'Arcep, qui indique aussi si la fibre est installée à votre adresse. Orange publie de son côté un calendrier commune par commune, consultable en ligne. Deux vérifications de quelques minutes, sans engagement.

Si vos revenus le permettent, une autre piste existe : l'Arcep mentionne un tarif d'abonnement de 6,49 € par mois pour les titulaires de certains minima sociaux, comme le RSA, l'ASS ou l'AAH. Il ne concerne pas tout le monde, mais mérite d'être connu.

Une dernière donnée pour situer le mouvement : selon l'Arcep, les abonnements téléphoniques passant par le réseau cuivre étaient 2,63 millions fin 2025, soit 21,6 % de moins en un an. Des centaines de milliers de foyers ont donc déjà tranché.

Sources : reseaux.orange.fr | arcep.fr | all-ip.orange-business.com