Les gendarmes ne conseillent plus de laisser sur le répondeur un message annonçant qu’on part pour la Toussaint, et ce qu’ils demandent ne coûte rien

Le ministère de l’Intérieur et la gendarmerie déconseillent depuis longtemps d’annoncer ses dates d’absence sur le répondeur du téléphone fixe. Transférer vos appels vers votre mobile et vous inscrire à l’Opération Tranquillité Vacances, gratuite, constituent les meilleurs gestes de sécurité.

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Par L'équipe JDS

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À retenir
  • Un message annonçant les dates d'absence sur le répondeur renseigne n'importe quel appelant sur votre absence prolongée.
  • Le renvoi d'appels du fixe vers le mobile est souvent inclus dans l'abonnement ou demande un simple appel à l'opérateur.
  • L'Opération Tranquillité Vacances offre une surveillance gratuite de votre domicile par les gendarmes pendant votre absence.

Un message poli qui renseigne n'importe quel appelant

Un répondeur qui annonce « Nous sommes absents jusqu'au 2 novembre » renseigne n'importe quel appelant, connu ou non. Le ministère de l'Intérieur demande de ne pas laisser de message indiquant la durée de l'absence, et de transférer vos appels sur votre téléphone portable ou une autre ligne.

Le conseil n'a rien de neuf, mais l'habitude a la vie dure.

Les vacances de la Toussaint commencent le 17 octobre 2026 pour les zones A, B et C, et nombre de grands-parents en profitent pour passer une semaine chez leurs enfants. La maison reste seule, avec son fixe dans l'entrée. Ce vieux compagnon, qu'on croit inoffensif, devient bavard dès que le répondeur s'en mêle.

Ce que le ministère de l'Intérieur recommande noir sur blanc

La page « Les bons gestes lorsque vous êtes chez vous », datée du 31 janvier 2012 et rangée dans la rubrique conseils aux seniors, est sans détour. Elle déconseille le message qui indique la durée de l'absence. Elle propose en échange de transférer les appels vers un portable ou une autre ligne. Aujourd'hui en archives, le texte n'a pas pris une ride : la gendarmerie répète la même chose dans ses conseils de départ.

Dans sa fiche sur l'Opération Tranquillité Vacances, service-public.gouv.fr formule la même idée : renvoyer si possible les appels du fixe vers le portable. Le « si possible » a son importance, car il dépend de votre ligne et de votre contrat.

Le renvoi d'appel : mode d'emploi, et question de coût

Ne pas dater son absence sur un répondeur ne coûte rien. Le renvoi d'appel, lui, relève de votre opérateur : souvent inclus dans l'abonnement, il peut aussi être facturé. Un coup de fil ou un tour dans l'espace client avant le départ lève le doute.

Si votre ligne ne le permet pas, un message neutre, sans date ni mention d'absence, paraît le compromis raisonnable (c'est un avis, pas une consigne officielle). Il vaut mieux cela qu'une date de retour offerte au premier venu.

Un essai avant le départ suffit : un proche appelle votre fixe, vous vérifiez que le portable sonne. La messagerie du mobile mérite le même soin, puisque certaines communes recommandent de ne pas indiquer ses dates de congés sur la messagerie téléphonique ni sur les réseaux sociaux. Un portable déchargé au fond d'un sac de voyage rendrait tout le montage inutile. D'où l'intérêt de glisser le chargeur dans la valise.

Courrier, volets, réseaux sociaux : les autres bavards

Le ministère le dit sans fioriture : « une boîte à lettres débordant de plis révèle une longue absence ». Il recommande donc de confier le courrier à une personne de confiance. Vous pouvez aussi faire renvoyer votre courrier par les services postaux vers votre lieu de villégiature.

Même page, autre détail : demander à quelqu'un d'ouvrir les volets le matin. Certaines préfectures ajoutent de les refermer chaque jour, et éventuellement de garer un véhicule devant le domicile.

Les dates de congés n'ont pas leur place sur les réseaux sociaux.

La photo du quai de gare, légendée « une semaine chez les petits », fait plaisir aux amis. Elle fait aussi le bonheur de qui n'a pas été invité. Publiez-la au retour, avec les photos de la tablée.

L'Opération Tranquillité Vacances, le volet vraiment gratuit

L'OTV est un dispositif gratuit : police et gendarmerie veillent sur votre logement pendant votre absence et vous préviennent en cas d'anomalie. Les patrouilles ont lieu de jour comme de nuit, en semaine comme le week-end.

Pour vous inscrire, remplissez le formulaire en ligne, imprimez-le et déposez-le à la brigade au moins 2 jours avant le départ, ou prenez rendez-vous en ligne avec la brigade la plus proche. Prévoyez de justifier de votre identité et de votre domicile. Ces 2 jours de préavis comptent : mieux vaut s'y prendre avant le dernier week-end.

Un retour anticipé se signale aussi à la brigade.

Le formulaire demande si le logement a une alarme ou un simulateur de présence, et si quelqu'un passe relever le courrier ou arroser les plantes. Cette précision évite que votre voisin serviable soit pris pour un cambrioleur.

Un vieux conseil, une habitude à changer

Le conseil du ministère date de 2012, et il n'est pas seul : la gendarmerie range elle aussi les dates d'absence sur le répondeur parmi les signes à éviter, avec le courrier accumulé. Rien de nouveau, donc, mais une constance qui en dit long. Ce qui change, c'est la fréquence avec laquelle on laisse un message vocal en partant.

Le message poli part d'un bon sentiment : prévenir ses amis qu'on s'absente. Un SMS ou un mot glissé à deux ou trois proches fait le même travail, sans prévenir le reste du répertoire téléphonique.

L'opération n'a pas toujours couvert les vacances d'automne. Réservée d'abord à l'été, elle a été étendue à l'ensemble des congés scolaires, dans le cadre du plan national de prévention de la délinquance arrêté le 2 octobre 2009. Chaque passage des policiers ou gendarmes est matérialisé par le dépôt d'un avis, avec le jour et l'heure. Au retour, vous saurez donc si l'on est passé. Cet avis vous dira aussi quels jours la maison a été surveillée.

Le formulaire officiel demande vos numéros de portable et de fixe, et si vous êtes joignable pendant votre absence. Il comporte une rubrique « Êtes-vous joignable pendant votre absence », ce qui prend tout son sens avec un fixe renvoyé vers le mobile. La brigade pourra vous joindre en cas de souci, quelle que soit la ligne appelée.

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