L’Opération tranquillité vacances est gratuite et permet de demander des passages de patrouilles près de votre domicile pendant une absence. Accessible toute l’année auprès de la police ou de la gendarmerie, ce service ne nécessite ni alarme, ni caméra, ni application à installer.
- L’inscription se fait sur service-public.fr avec FranceConnect ou au commissariat ou à la gendarmerie.
- La demande doit être déposée au plus tard trois jours avant le départ en zone police, et la veille en zone gendarmerie.
- Les patrouilles ne constituent pas un gardiennage permanent, et un courriel de notification vous est automatiquement envoyé après chaque passage de patrouille.
L’Opération tranquillité vacances : une surveillance gratuite toute l’année
Malgré son nom, le dispositif n’est pas réservé aux grandes vacances : il fonctionne en toute saison, en métropole comme dans les départements et régions d’outre-mer. Un séjour chez des proches ou une escapade hors saison peuvent donc être l’occasion de le solliciter, sous réserve des conditions d’inscription.
En zone police, le service est réservé aux résidences principales pour une absence de 3 à 90 jours consécutifs. En zone gendarmerie, le dispositif fait preuve de plus de souplesse et s’ouvre également aux résidences secondaires, une option précieuse pour sécuriser une maison de campagne entre deux séjours.
Comment demander des passages de patrouilles sans rien installer
Pour s’inscrire, la démarche s’effectue sur service-public.fr avec FranceConnect, sans justificatif à transmettre, ou directement au commissariat ou à la brigade de gendarmerie avec une pièce d’identité et un justificatif de domicile. La demande peut être déposée jusqu’à 45 jours avant le départ : la date limite dépend du service compétent, au plus tard trois jours avant en zone police, et la veille en zone gendarmerie. Aucun équipement n’est nécessaire dans le logement, et la démarche au guichet offre une solution aux personnes qui préfèrent éviter les formalités sur Internet.
Des passages pendant votre absence, mais pas un gardiennage permanent
Une fois l’inscription effectuée, les policiers ou les gendarmes organisent des passages près du domicile dans le cadre de leurs patrouilles, afin de repérer d’éventuelles anomalies. Ce dispositif constitue un regard supplémentaire sur une maison vide, pas une présence permanente devant le portail ni une garantie contre les cambriolages. Les patrouilles effectuent un contrôle visuel des clôtures, serrures et volets, mais ne prennent en aucun cas vos clés : le formulaire impose d'indiquer les coordonnées d'un proche sur place, capable d'ouvrir la porte en urgence en cas d'effraction constatée.
Depuis la modernisation du système, les agents enregistrent leur intervention sur leur terminal mobile de service (NEO) : un courriel est automatiquement transmis au déclarant après chaque vérification, confirmant qu'aucune anomalie n'a été relevée. Enfin, en cas de retour anticipé de vacances, n'oubliez pas d'en avertir immédiatement votre brigade ou commissariat de rattachement pour éviter d'être surpris par une patrouille dans votre propre jardin en pleine nuit.