La régularisation bagage est le supplément payé en gare pour une valise supplémentaire non réservée à l’avance. Chez OUIGO ESSENTIEL, elle coûte 20 € par bagage, contre 5 € en ligne jusqu’à 30 minutes avant le départ, selon SNCF Connect : une différence de 15 € pour la même option.
- Le billet OUIGO de base inclut une petite valise de 55 × 35 × 25 cm et un bagage à main de 36 × 27 × 15 cm.
- Un bagage supplémentaire coûte 5 € par trajet en ligne jusqu’à 30 minutes avant le départ, contre 20 € en gare.
- L’option autorise un bagage de 130 × 90 × 50 cm maximum et de 30 kg au plus, et n’est pas remboursable.
Une deuxième valise au retour : les 20 € de régularisation réclamés en gare
Une deuxième valise n’est pas automatiquement comprise dans le billet OUIGO de base : celui-ci inclut un bagage cabine de 55 x 35 x 25 cm, sans limite de poids, et un bagage à main de 36 × 27 × 15 cm (qui doit loger sous le siège). Deux pièces sont donc autorisées, mais pas deux valises de n’importe quel format. Si la valise rapportée au retour dépasse cette franchise et qu’aucune option n’a été achetée, SNCF Connect indique une régularisation de 20 € par bagage en gare, même lorsque le voyageur aurait pu payer moins cher avant de partir.
L’option bagage supplémentaire à 5 € en ligne : dimensions, poids et délai d’achat
L’option proposée avec OUIGO ESSENTIEL permet d’emporter un bagage supplémentaire ou volumineux mesurant au maximum 130 x 90 x 50 cm et pesant jusqu’à 30 kg. Son prix est de 5 € par trajet et par bagage, avec une limite de deux bagages supplémentaires ou volumineux par voyageur, adulte comme enfant. Accessible dès la réservation, l'option peut être ajoutée en ligne jusqu’à 30 minutes avant le départ du train. Attention au calendrier : OUIGO demandant aux voyageurs de se présenter sur le quai au moins 30 minutes avant le départ pour l'embarquement, attendre d'être devant les contrôleurs pour sortir son smartphone est trop tard. Dès la demi-heure fatidique passée, la vente en ligne est fermée et le tarif quai à 20 € s'applique automatiquement.
Comment ajouter sa valise avant le départ pour éviter de payer 15 € de plus
Pour un billet déjà acheté, la démarche consiste à retrouver sa réservation en ligne, puis à ajouter l’option bagage au trajet concerné avant la fermeture de ce service. Le détail compte pour un aller-retour : puisque le tarif s’applique par trajet, une valise supplémentaire prévue seulement au retour doit être ajoutée sur ce retour, sans payer inutilement pour l’aller. Mieux vaut mesurer et peser le bagage avant de valider l’achat, puis vérifier que l’option figure bien dans le récapitulatif de réservation.
Dernière précaution avant de réserver une option « au cas où » : SNCF Connect précise que les billets et les options OUIGO ne sont pas remboursables. Si la deuxième valise reste finalement à la maison, le supplément acheté ne sera donc pas récupéré.