Ne lavez plus votre voiture de location avant de la rendre (ça ne sert strictement à rien)

C'est un rituel de fin de vacances dont on se passerait bien. Juste avant de reprendre l'avion, on cherche une station-service, on fait la queue derrière d'autres vacanciers pressés, et on frotte une carrosserie qui ne nous appartient même pas. Tout cela dans l'espoir d'éviter que le loueur ne nous facture des frais de nettoyage exorbitants au comptoir.

Pourtant, ce geste plein de bonne volonté est une perte de temps et d'argent totale. Voici pourquoi vous pouvez sereinement rendre une voiture poussiéreuse sans débourser un centime de plus.

Carrosserie sale : aucun supplément chez les grands loueurs

La logique semble évidente : on vous a confié une voiture propre, vous devez donc la rendre propre. Sauf que les contrats de location ne disent pas tout à fait cela.

Chez les géants du secteur comme Avis, Hertz ou Europcar, le coût d’un nettoyage standard est en réalité déjà intégré dans votre tarif de départ. Que vous rameniez une carrosserie rutilante ou couverte de poussière après 1 000 kilomètres d’autoroute, le véhicule repassera de toute façon entre les mains des équipes de préparation technique avant d'être confié au client suivant.

Pour être facturé d'un forfait nettoyage, il faut que l’état de saleté soit jugé « exceptionnel ». Une fine couche de poussière, des traces de pluie ou des moustiques collés sur le pare-brise relèvent de l’usage normal d’un véhicule et ne vous coûteront jamais rien.

Ce qu'il faut vraiment nettoyer : l'intérieur

Les conditions générales sont très claires : le locataire doit restituer le véhicule dans un état d'usure normale. C’est donc à l’intérieur de l’habitacle que se joue la différence.

Pas besoin de faire un shampoing des sièges, mais un minimum de bon sens s'impose :

• Videz vos déchets : Ne laissez pas traîner d'emballages, de canettes vides ou de tickets de parking.

• Secouez les tapis : Si vous revenez de la plage ou d'une randonnée, un coup d'aspirateur rapide pour enlever le sable ou la terre incrustée suffit largement.

• Visez la soute : Sixt mentionne par exemple dans ses conditions de vente que seuls les frais de nettoyage rendus nécessaires par un "état de saleté excessif" ou des taches tenaces seront facturés.

Attention aux règles de la location entre particuliers

La donne change légèrement si vous passez par des plateformes d'autopartage comme Getaround. Ici, la voiture appartient à un particulier, et le barème de propreté est beaucoup plus strict pour protéger les propriétaires.

Sur Getaround, si vous rendez un véhicule sale à l'intérieur ou à l'extérieur, un forfait précis s'applique :

• 10 € pour une saleté légère (tapis très poussiéreux),

• 25 € pour un état intermédiaire,

• 70 € pour une saleté importante,

• Un supplément de 30 € en cas d'odeur ou de traces de tabac.

Chez ces acteurs, un passage rapide par la station de lavage reste donc fortement conseillé si vous avez roulé sur des chemins de terre ou si vos enfants ont transformé la banquette arrière en champ de bataille.

Le réflexe à adopter pour éviter les litiges

Que vous passiez par un loueur traditionnel ou une plateforme, prenez toujours deux minutes pour prendre des photos de l'intérieur et de l'extérieur du véhicule au moment de rendre les clés. C'est votre seule preuve incontestable si un loueur un peu trop pointilleux tente de vous facturer un forfait de nettoyage abusif après votre départ.

Pour le reste, vous pouvez ranger votre éponge : votre temps de vacances est bien trop précieux pour être gâché sur un parking de supermarché.