Le réseau cuivre ferme par étapes jusqu'à fin 2030, la fibre n'est pas concernée. Un téléphone fixe sans box, relié au réseau mobile, permet de conserver une ligne fixe et, sous conditions, son numéro.
Un arrêt échelonné
Déployé massivement dans les années 1970, le réseau cuivre a d'abord servi à la téléphonie, avant d'accueillir l'ADSL. Dès qu'un combiné ou une box se branche sur la prise murale dite en T, l'installation est concernée. Abonné à la fibre, avec un téléphone relié à la box, un foyer n'a rien à modifier. Les appareils raccordés à la ligne, comme une alarme, doivent être vérifiés, toutefois, auprès de leur prestataire.
L'extinction avance par zones, en deux phases. La phase commerciale arrête la vente de nouveaux abonnements et la phase technique éteint le réseau. Selon l'ARCEP, la majorité des lignes est fermée commercialement depuis janvier 2026, le reste est reporté à janvier 2027. Orange prévoit l'extinction complète fin 2030. Sur prise en T, la vente de lignes téléphoniques sans box a déjà cessé. Garder un fixe passe désormais par une box ou par un équipement fourni par un opérateur. Une solution existe avec le forfait fixe sans box de France Téléphone, qui s'appuie sur le réseau mobile.
Prix et prise en main
BleuFix, proposé par France Téléphone, coûte 19,90 € par mois, sans engagement. Le téléphone arrive préconfiguré, carte SIM en place, et aucun technicien ne se déplace pour la mise en service. Les appels sont illimités, selon les conditions de l'offre, et le service client est basé en France. La ligne sert uniquement à téléphoner : naviguer sur Internet exige un autre équipement. Le tarif et les conditions peuvent être confirmés sur la page de l'offre avant la commande.
Pour les particuliers
Pour un parent âgé attaché à son téléphone fixe, la formule évite d'installer une box dont il n'aurait pas l'usage. Une alarme ou une téléassistance reliée à la ligne est un cas à part. Seul le prestataire de l'équipement peut dire s'il fonctionnera avec ce service.
Une résidence secondaire occupée par intermittence reste joignable hors saison, sans abonnement de box à l'année. Dans un logement déjà fibré, le fixe forme une ligne séparée, indépendante du routeur comme de la fibre. Quant à l'économie réelle, elle varie d'un foyer à l'autre et ne se mesure qu'en comparant des factures.
Les implications pour l'usage professionnel
Un commerce, un cabinet ou un indépendant reçoit sur son fixe les appels de clients, les commandes et les demandes de rendez-vous. L'offre s'adresse aussi aux entreprises, qui obtiennent un numéro fixe sans souscrire d'abonnement Internet.
Reste la mobilité du combiné, à confirmer avant de souscrire. Ni l'autonomie sur batterie ni les conditions de déplacement du modèle fourni ne sont précisées. Passer d'une pièce à l'autre demeure donc une hypothèse, tout comme emporter le téléphone entre le domicile et la boutique. L'intérêt serait d'être joignable sur le même numéro aux horaires choisis.
La portabilité
Le numéro peut suivre l'abonné chez un nouvel opérateur, sous réserve de conditions applicables. Il faut un relevé d'identité opérateur valide et aucune demande déjà en cours. Un opérateur peut aussi refuser une ligne résiliée depuis plus de quarante jours. Ce relevé (RIO) s'obtient en composant le 3179 depuis la ligne concernée. L'offre prévoit la conservation du numéro actuel, et France Téléphone gère les démarches de transfert.
Le nouvel opérateur met fin lui-même au contrat précédent : l'abonné n'a pas à résilier. Le transfert est gratuit et demande au moins trois jours ouvrables. Le jour du portage, la coupure ne peut excéder quatre heures. Un contrat avec engagement peut, en revanche, entraîner la facturation des mensualités restantes.
Les limites techniques
Le service repose sur la couverture du réseau mobile à l'adresse du logement. Le site Mon réseau mobile de l'ARCEP permet de consulter celle des opérateurs, qui reste théorique. Mieux vaut tester le signal dans la pièce prévue pour le combiné.
Côté courant électrique, l'ARCEP rappelle qu'en cas de coupure, une box ADSL ou fibre ne permet plus de téléphoner. Pour les besoins essentiels, elle mentionne les équipements à batterie ou secourus. L'alimentation et l'autonomie du combiné fourni sont à demander au service client.
Le calendrier local
Deux outils publics aident à se repérer. Ma connexion internet indique la situation du cuivre à l'adresse saisie et les technologies disponibles. Sur TresHautDebit.gouv.fr, site de l'État, une recherche par commune donne la date de fermeture prévue. L'opérateur comme la technologie se choisissent librement. L'ARCEP conseille de comparer les offres sans précipitation, mais sans attendre la dernière minute.
Se protéger des arnaques
Des appelants frauduleux peuvent se faire passer pour l'ARCEP, puis pour la police, afin d'obtenir des informations personnelles. L'autorité précise qu'elle ne contacte pas les consommateurs par téléphone. Elle déconseille d'envoyer une copie de pièce d'identité ou d'indiquer qu'on est absent de son domicile. En cas de doute, mieux vaut contacter soi-même la police ou la gendarmerie.
Pour trancher
Si le signal mobile est solide dans la pièce choisie, la principale réserve tombe. Il reste à contrôler les conditions de l'offre et les équipements raccordés à la ligne. Dans le cas contraire, une autre technologie mérite examen avant la date de fermeture de la commune.